Statische Formulare sammeln Antworten. Conversational Surveys decken Gründe auf. Feedbk.ai nutzt KI, um in Echtzeit Rückfragen zu stellen — und macht jede Umfrage zum adaptiven Interview.
Wenn ein Kunde Ihnen 6 von 10 Punkten gibt, geht ein statisches Formular einfach weiter. Eine Conversational Survey fragt warum — und liefert die Erkenntnis, die Sie wirklich brauchen.
Legen Sie Ihre Hauptfragen, Nachfrage-Themen und den Ton der KI fest. Nutzen Sie unseren Builder oder starten Sie mit einer Vorlage.
Teilnehmende öffnen die Umfrage auf jedem Gerät. Sie antworten per Text oder Sprache — die KI fragt in Echtzeit nach.
Erhalten Sie Transkripte, KI-generierte Zusammenfassungen und Themenanalysen. Alles exportierbar für Ihre Reporting-Tools.
Die KI erkennt vage, überraschende oder oberflächliche Antworten und stellt automatisch Rückfragen für verwertbare Details.
Teilnehmende antworten in ihrer bevorzugten Sprache. Die KI passt sich an — keine separaten Umfrageversionen nötig.
Qualitative Tiefe mit quantitativer Geschwindigkeit. Führen Sie Hunderte adaptive Interviews gleichzeitig durch.
Daten in der EU gehostet. Vollständig DSGVO-konform ohne Datentransfers außerhalb Europas.
Kaufentscheidungen, Markenwahrnehmung und Wettbewerbswechsel skaliert verstehen — mit der Tiefe eines moderierten Interviews.
Über NPS-Scores hinausgehen. Wenn ein Kunde niedrig bewertet, fragt die KI was passiert ist und was seine Meinung ändern würde.
Engagement-Umfragen, bei denen die KI sensible Themen einfühlsam anspricht — für ehrliche Antworten ohne die Befangenheit eines Vorgesetzten.
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